Política de privacidad

Correa Iluminación protege la privacidad de los usuarios. La privacidad del usuario es importante para nuestra empresa. Esta política de privacidad, en relación a los artículos 13 y 14 RGPD, explica de forma detallada el uso que la empresa hace de los datos de los clientes y las personas que visitan la página web. Además, se muestra quiénes somos y cuál es nuestra legitimación.

Datos del responsable del tratamiento

Esta página web pertenece a Correa Iluminación. Somos una empresa experta en el sector de la iluminación en Sevilla.

• Nombre: CORREA ILUMINACIÓN
• NIF: 28487232F
• Domicilio: Parque Comercial San Jerónimo, c/B, Nº23. 41015- Sevilla.
• Teléfono: 954 22 32 34
• Dirección de correo electrónico: josecorrea@correailuminacion.com
• Sitio web: https://www.correailuminacion.com/

Finalidad del tratamiento de los datos personalesEn Correa Iluminación utilizamos los datos de los clientes para responder a las consultas que realizan a través de un formulario que rellenan en la página web. De esta manera, obtendremos los datos personales necesarios para responder adecuadamente a las consultas, informaremos a estos sobre nuestros productos y servicios. Nuestra empresa tratará los datos de los clientes para fines analíticos y estadísticos a través de Google Analytics. 

A través de los formularios recogemos los siguientes datos de contacto: nombre, dirección de contacto y mensaje. De forma resumida, la finalidad se divide en:

• Atender solicitudes
• Marketing
• Análisis de usabilidad y calidad de nuestro sitio web 

Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos

Según la finalidad de estos, conservaremos los datos más o menos tiempo. En el periodo de 12 meses mantendremos los datos anónimos de los usuarios para hacer análisis de usabilidad y calidad de nuestro sitio web. Asimismo, los datos se conservarán para la atención al cliente, el marketing y la finalidad de informar sobre los productos y servicios.

Legitimación del tratamiento de datos

De acuerdo con la ley, tratamos los datos de los clientes para atender las consultas. La base jurídica para el tratamiento de estos es la relación pactada que existe con los clientes. Respecto a la atención al cliente, si la consulta está relacionada con los derechos que aparecen más abajo, lo que nos legitima es el cumplimiento de las obligaciones legales. El tratamiento de los datos según la usabilidad de la web es beneficioso para ambas partes, siendo el cliente beneficiado según la experiencia y el servicio de mayor calidad, y la empresa para analizar lo anterior nombrado y tomar decisiones. 

La aceptación de cualquier servicio (web, documento o teléfono) es el otorgamiento del consentimiento para recibir información sobre nuevos servicios y productos, y la invitación a eventos implica que el usuario manifiesta haber leído y aceptado la política de privacidad y otorga su consentimiento al tratamiento de sus datos personales según lo indicado en este apartado. Tratamiento de datos: 

• Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de servicios y compra de productos
• Atención al cliente
• Análisis de usabilidad y calidad de la web
• Marketing 

¿Con quién compartimos tus datos?

La empresa no compartirá los datos personales a terceros, excepto en los casos legalmente establecidos (Administración pública, juzgados y tribunales). Las transferencias internacionales de los datos de los clientes no está permitida en nuestra empresa.

¿Qué derechos tiene el usuario?

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir los datos personales. Asimismo, el cliente puede solicitar la limitación del tratamiento de estos, la portabilidad de los mismos y a revocar el consentimiento otorgado. Para ello, el cliente debe enviar un correo electrónico a la dirección de correo josecorrea@correailuminacion.com indicando el motivo de la reclamación y el derecho a ejercitar. 

Los derechos deben ser ejercidos directamente por el interesado ante el responsable del tratamiento o acreditar con una autorización a la persona que ha autorizado a representar. 

El contenido de la solicitud que el usuario mande a  josecorrea@correailuminacion.com debe incluir: nombre y apellidos, fotocopia de DNI, pasaporte u otro documento válido y, si fuera necesario, de la persona que lo represente, así como el documento o instrumento electrónico acreditativo de tal representación, detalle de la petición que se realiza, dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante, y documentos acreditativos de la petición que formula si fuera necesario.

El usuario tiene derecho a :

• Derecho de acceso
• Derecho a la transparencia
• Derecho de rectificación
• Derecho de limitación de acceso
• Derecho de portabilidad de los datos
• Derecho de oposición
• Derecho a una indemnización
• Derecho a la no existencia de decisiones basadas en procedimientos automatizados

El cliente tiene el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Medidas de seguridad 

Garantizamos la seguridad y confidencialidad de los datos de los usuarios de carácter personal. Asimismo, evitamos su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizado. 

La empresa se compromete a proteger y guardar los datos de los clientes de forma exclusiva y confidencial, sujetándose al secreto profesional. La página web de Correa Iluminación puede contener enlaces o links con otros sitios. Por ello, es necesario que el cliente sepa que nuestra empresa no se hace responsable de las políticas o medidas de otros sitios webs. Medidas de seguridad en cuanto:  

• Confidencialidad y secreto profesional
• Privacidad de menores
• Enlaces con otros sitios web
• Cambios a la política de privacidad